2003-01-10 02:37:38

В конце декабря один из наиболее авторитетных специалистов по эргономике веб-сайтов Якоб Нильсен опубликовал на своей домашней странице очередной хит-парад наиболее распространенных ошибок при разработке сайтов.
Нильсен серьезно занимается проблемами web и, в частности, эргономики сайтов, начиная с 1994 года. Свой первый хит-парад ошибок он опубликовал еще в 1996 г., а во второй раз подобный список увидел свет в 1999 г. Выдержав такой же трехлетний интервал, Нильсен опубликовал и третий хит-парад ошибок веб-дизайна.

Выглядит он следующим образом:

Отсутствие цен на коммерческих сайтах класса business-to-business, а также в обычных электронных магазинах на страницах товарных категорий и результатов поиска;
Малая гибкость поиска по сайту; по мнению Нильсена, поиск должен корректно работать с различными грамматическими формами слов и иметь достаточно современные алгоритмы сортировки результатов;
Использование горизонтальных полос прокрутки, особенно в окнах стандартного размера;
Использование шрифтов фиксированного размера (особенно мелкого), который нельзя изменить соответствующей командой браузера;
Использование больших блоков текста, не разделенных на фрагменты, удобные для чтения с экрана;
Использование в ссылках javascript; Нильсен весьма справедливо полагает, что пользователь должен понимать, куда ведет ссылка и где она откроется;
Размещение в разделе faq ответов на удобные для владельца сайта вопросы, которые, однако, не интересны посетителям;
Сбор электронных адресов без подробного разъяснения политики их использования;
Использование URL, превышающих по длине 75 символов - столь длинные ссылки практически невозможно запомнить и очень сложно вводить в адресную строку браузера;
Использование почтовых ссылок в неожиданных местах; по мнению Нильсена, ссылки на почтовые адреса должны сопровождаться текстом, из которого ясно, что это именно почтовая ссылка. Ссылки с упоминанием имен авторов должны вести на их биографии.

Корреспондент.net